15 июля 2016

Социальная психология со Скоттом Плаусом. Неделя 1.

Это мой конспект лекций, которые на английском доступны на торренте. Курс не глубокий, а скорее вводный.
Неделя 2 Неделя 3 Неделя 4  Неделя 5 Неделя 6 Неделя 7

Психологическая конструкция реальности

Разделяют ли люди одинаковую реальность. В обычной жизни мы подразумеваем, что люди вокруг нас видят тоже, что и мы, слышат тоже, что и мы.
Но наше восприятие реальности создаётся
нашей психологией.
Так, многие не замечают десятку бубен,
04_Lecture_1.4-_The_Psychological_Construction_of_Reality.mp4_20160710_155217.082.png
То, что она должна быть красной.
04_Lecture_1.4-_The_Psychological_Construction_of_Reality.mp4_20160710_155336.522.png


Так никто не обратит внимание на неправильный знак
04_Lecture_1.4-_The_Psychological_Construction_of_Reality.mp4_20160710_155415.922.png
А ведь название сети написано неверно.
Или ещё один пример
04_Lecture_1.4-_The_Psychological_Construction_of_Reality.mp4_20160710_155614.450.png


Что-то с пальцами не так)).


Но восприятие - это не только продукт наших ожиданий, но и мотивации.


Мы видим то, что хотим видеть, и не видим того, чего не хотим видеть.
Это проиллюстрированы классическим исследованием 1954 года.
После игры Принстона и Дартмита исследователи болельщиков той и другой команды посмотреть одну и ту же запись этой игры и записывать каждое нарушение правил. В итоге болельщики Принстона заметили в два раза больше нарушений правил Дартмитом, чем это сделали болельщики самого Дартмита. Собственно они видели разную реальность.


Британский исследователь Ричард Умный Человек Уайсмэн


Это хороший показатель эффекта “слепоты к изменениям”, когда наше внимание обращено на что-то другое.


Но наше восприятие может измениться, даже если мы обратим внимание именно на объект изменения.
Это чёрно-белое изображение поля с зелёной травой. Теперь закроем часть розовым цветом. Продолжайте смотреть на яблоко. Смотрите в течение 10-15 секунд. Не теряйте из виду яблоко. В конце вы увидите прикольный результат.



Ну что, как Вы поняли, вы увидели цвет на чёрно-белом фото.


А это эксперимент Майкла Баха из Германии
Просто посмотрите это видео, смотря в центр,  и переведите потом взгляд на что-нибудь вокруг себя.



Также хорошей иллюстрацией того, что мы видим не то, что есть на самом деле - иллюзия японца Акиёши Китаока . Если сфокусируетесь на каком-нибудь угле, вы не увидите, двигающихся змеек, но если будете смотреть на всю картинку сразу - будет казаться, что они двигаются.04_Lecture_1.4-_The_Psychological_Construction_of_Reality.mp4_20160710_163022.922.png


Известная иллюзия Панзо. Два одинаковых отрезка, но верхний кажется больше, из-за того, что мы воспринимаем всё с эффектом перспективы, который образуют сходящиеся лучи.
04_Lecture_1.4-_The_Psychological_Construction_of_Reality.mp4_20160710_163413.642.png


Люди не могут быть беспристрастны.


Склонность к подтверждению своей точки зрения (Confirmation Bias)



Проблема 4-х карт Питера Уотсона
На каждой карте с одной стороны буква, а с другой - число.
“При условии, что на одной стороне гласная, тогда на другой стороне - чётное число.”
Вопрос: Какие карты нужно перевернуть, чтобы проверить правильность этого утверждения.


05_Lecture_1.5-_Confirmation_Bias.mp4_20160711_020148.274.png


Правильный ответ - А и 7


Если есть утверждение : “Если Х, то Y”, то нужно проверять X и неY


Обычно говорят А и 4 или просто А.


Другой пример этой Склонности к подтверждению своей точки зрения


Допустим у нас есть результаты исследования 150 человек.


Есть симптом и болезнь



Болезнь есть
Болезни нет
Симптом есть
80
40
Симптома нет
20
10


Два вопроса:
  • На какие клетки таблицы смотреть, чтобы понять, является ли симптом одной из причин болезни
  • В данном случае является влияет ли симптом на болезнь


Большинство даёт ответ - нужно смотреть на 80 и 10 и что симптом является причиной болезни, т.к. в большинстве случаев 80 из 150 наличие симптома совпадает с наличием болезни и в 10 случаях отсутствие симптома говорит об отсутствии болезни, т.е. совпадение в причинности симптома = 60% (90/150)


Но это НЕВЕРНО


На самом деле нужно использовать все клетки.
Нужно сравнить вероятность получения болезни, когда есть симптом 80/(80+40)=67% и
вероятность получить болезнь, когда симптома нет 20/(20+10) = 67%
В данном случае - симптом и болезнь не связаны!!!


Этот же принцип применим и к связи молитвы и чудес (положительного ответа на молитвы) -
для проверки вопроса “Отвечает ли Бог на молитвы” нужно решить ту же задачу для следующей таблички



Чудо произошло
Чудо не произошло
Молил о чуде


Не молил о чуде




А не брать лишь вероятность того, когда молил о чуде и оно произошло. А ведь на таком ошибочном методе проверки причинно-следственной связи мы часто строим свои рассуждения.


Обычно, когда люди взаимодействуют, у каждого есть ожидания и они дают даже небольшим подтверждениям своих ожиданий очень большой вес, а контр-примеры, которые опровергают наши ожидания очень часто вообще не замечаются.

Самоисполняющиеся пророчества



Часто социальные ожидания влияют не только на того, у кого есть эти ожидания, но и на человека - объекта этих ожиданий. Так называемый эффект самоисполняющегося пророчества.
Ввёл это понятие в своей классической работе 1948 года Роберт К. Мёртон.:


“Самоисполняющееся пророчество, это изначально неправильное определение ситуации, которое провоцирует новое поведение, которое приводит к тому, что было заложено в этой неправильной концепции, что приводит к власти ошибки. А предсказатель будет представлять то, как всё произошло в качестве  доказательства своей правоты с самого начала. Таковы извращённости социальной логики.”


Самое известное исследование самоисполняющегося пророчества - это исследование 1968 года Роберта Розенталя и Леонор Джейкобсон. (не у нас одних есть свой Розенталь)))
В эксперименте преподавателям сказали, что по результатам проведённой оценки пятая часть детей в классе повысит свою успеваемость и выбранные дети станут умнее в следующем году. И по результатам года действительно IQ этих детей выросли больше, чем у других детей. Но самое интересное, что детей выбрали случайно. Очевидно, что учителя ожидали от этих детей улучшений и относились к ним лучше, уделяли им больше внимания, поэтому их ожидания от детей и повлияли на них.
Розенталь и Джейкобсон назвали эффектом Пигмалиона по пьесе Бернарда Шо “Пигмалион”, в которой профессор  Хиггинс превращает цветочницу в леди, обучив её манере разговора леди и одев её в одежду леди, в ту, что люди ожидают от леди.


Но не только ожидания учителей может влиять на студентов. Также и ожидания студентов могут влиять на результаты учителей.


Такая ошибка восприятия, и претворение ошибки в жизнь отлично описывают состояние нарастающей вооружённости соседних стран. К примеру, Северная и Южная Кореи.


06_Lecture_1.6-_Self-Fulfilling_Prophecies.mp4_20160715_192900.399.png


Такая ситуация называется Дилеммой Безопасности, самая известная развязка такой ситуации - Первая Мировая Война.


В 1970-х Марк Снайдер провёл эксперименты по одному из типов самоисполняющихся предсказаний - Поведенческое подтверждение / Бихевиоральное подтверждение.
Поведенческое подтверждение происходит, социальные ожидания людей заставляют других поступать так, что они подтверждают эти ожидания.


Студенты сидели парами за столом и могли направлять на своего соседа звук разной интенсивности, при этом сами на это время они были защищены наушниками.


06_Lecture_1.6-_Self-Fulfilling_Prophecies.mp4_20160715_194616.855.png


Когда, студентам А говорили, что их сосед агрессивный, то они использовали самый интенсивный уровень звукового оружия в 61%, а если говорили, что они кооперативный - в 28%


06_Lecture_1.6-_Self-Fulfilling_Prophecies.mp4_20160715_194601.471.png


И в результате, тех кого считали агрессивными, сами стали вести себя агрессивно, а тех, кого считали кооперативными - начали вести себя сотрдунически.


Т.к. людям говорили, что их сосед агрессивный/кооперативный в случайном порядке, можно говорить о реализации самоисполняющегося предсказания


Но дальше больше - они провели вторую серия экспериментов, но уже только со студентом B, которому не сообщали никаких сведений.
К нему подсаживали человека, которому также не сообщали ничего про B.


Но во многих случаях студент B продолжал вести себя по приобретённой в предыдущем тесте модели. Так, если он вёл себя агрессивно, то и с С он вёл себя агрессивно, и наоборот.


В итоге то, что от Вас ожидают родные, коллеги, люди вокруг меняют Ваше поведение и Вы поступаете так даже, когда их нет поблизости.


Ну и нужно понимать, что исследования в этой сфере противоречивы. Сам Розенталь подтверждает, что Самоисполняющиеся Предсказания происходят только в 40% случаев.

Эффект быстрого суждения



Так много различных заблуждений у человека, но тогда правы ли мы когда-нибудь?


Но с другой стороны люди в большинстве могут делать суждения удивительно эффективно.


Так в исследовании Ника Правило Рула и Нэлани Эмбади людей спрашивали насчёт людей на фотографиях из колледжского ежегодника, а в частности: Насколько влиятельными выглядят люди. Все фотографии были обрезаны до голов и переведены в чёрно-белый цвет. Но это были не обычные люди - все они были из списка лучших американских юристов.
07_Lecture_1.7-_Thin_Slices-_Social_Judgments_in_the_Blink_of_an_Eye.mp4_20160715_225439.200.png


В итоге результаты показали, что такие социальные оценки коррелировали с тем, на сколько прибыльной была компания, в которой эти люди уже были партнёрами (совладельцами) через 20-50 лет.


Другой пример - Джон Готман пригласил 120 молодожёнов, которых записывали в то время как они обсуждали какую-то свою проблему. Первые 3 минуты этих обсуждений просматривали независимые люди и делали пометки сколько было положительных и отрицательных эмоций во время этих обсуждений.
В результате оценки этих 3-х минутных роликов коррелировали с тем, развелись или нет эти пары 6 лет спустя.


Такого рода оценки - непродолжительные по какому-то одному параметру и есть эффект быстрого суждения.


Позже Эмбади и Розенталь опубликовали мета-анализ (анализ многих анализов), результат которого в том, что мы (большинство) очень точно оцениваем черты характера, уровень депресии и т.д. на основе непродолжительного (менее 5 минут) рассмотрения предмета интереса.


Эмбади и Розенталь обнаружили в другом исследовании, что меньше минуты нужно, чтобы оценить долгосрочное влияние физиотерапевта (поможет/не поможет), просто понаблюдав за его работой)


В работе Эмбади, Краббенхофта и Хогана (2006) было показано, что эффективность менеджера по продажам можно оценить за 20 секунд, всего лишь прослушав его голос.


В 2005 году в журнале Наука / Science была опубликована работа Тодорова, Мандисодзы, Горэна и Холла, где по двум фотографиям люди оценивали, какой из двух кандидатов выглядит более компетентным. в результате в ⅔ случаев тот, кого называли более компетентным оказывался тем, кто выиграл выборы в Сенат США
07_Lecture_1.7-_Thin_Slices-_Social_Judgments_in_the_Blink_of_an_Eye.mp4_20160715_231948.707.png


Те же результаты были тогда, когда фотографии этих кандидатов были показаны всего лишь на ¼ секунды!!!


Два главных вопроса:
Могут ли быстрые суждения быть правильными
Если да, то насколько быстро они могут это делать


В 2008 году участникам исследования давали оценить сексуальную ориентацию мужчины по чёрно-белой фотографии его лица.
Результат - да, могли с вероятностью выше случайной, даже за 1/20 секунды!!!


Поэтому запомните, что первое впечатление о человеке - обычно правильное!!!


Что люди думают о нас? Каково их первое впечатление о нас?


Как долго интервьюеру требуется понять, нравится ли ему кандидат?


Обычно - первые несколько секунд.